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直播带货的破与立从《淘宝直播十二时辰》说起
过去一年,直播带货盛极而衰成为业内外的普遍看法,也果真引发了一连串令人唏嘘的连锁反应:主播和平台激烈对线,主播和主播互相背刺,用户发起一轮又一轮的道德审判……如果仅从这些舆论看,直播带货似乎确实进入下行通道。
但这也令人不禁联想到《新闻女王》的剧情。记者张家妍被揭露为第三者时,她表示人们天然爱看八卦,谁都想、也都能说上几句。直播带货这样的热点现象也是如此。看客总钟情于造富神话、顶流滑落、平台厮杀等刺激内容。而鲜花着锦或落井下石,其实都难见事物的全貌与实情。真正回到行业内部,我们会发现一个真实的直播生态要复杂得多,并且生机勃勃。
有人辞官归故里,有人星夜赶科场,这正是硬糖君在《淘宝直播十二时辰》(以下简称《十二时辰》)里看到的。当镜头对准一群普通主播,淘宝直播间里正在发生的不只是直播带货的故事,也是每一个积极生活、渴望抓住时代馈赠的普通人的故事。
有人下田摸黄鳝、有人上场报菜名、有人在线忙数狗……这些片段,无一不是直播行业的真实模样,也是每一个直播人真实的努力与热望。
看《十二时辰》,硬糖君最大的感受是——这个时代,一切都具有不确定性。但通常我们提及“不确定性”时,是跟不可控、不可测等不积极的情绪挂钩。其实,它同样跟破局、创新等正向价值紧密相连,正是制造新故事的关键。
在《十二时辰》里,主播“洪哥”夫妇简直是泥石流般的存在。他们的直播日常只是“炫耀生活”,却意外成为都市青年的电子安慰剂。谁慕了,我们打工人不说。
洪哥因工伤失去手臂,只能跟妻子一起打零工养家糊口。为了供孩子读书,夫妻俩开始下田摸黄鳝送去小镇卖。一个偶然的机会,洪哥夫妇逛淘宝买渔具时看到有人直播日常生活,想起自己的家乡北碚也很美,值得跟广大网友分享。索性,他们也尝试开了淘宝直播。“我们没想到起要出啥子名那些,就是想向大家展示一种农民本本分分的生活生态。”
于是,天南海北的粉丝开始陪伴洪哥在深夜荒郊摸黄鳝,他直播间最热闹的时候,在线观众能够破万。更让人没想到的是,很多淘宝用户追完洪哥的直播,还主动找去买黄鳝。直播粉丝慢慢转化成了洪哥的黄鳝客户,他通过直播获得了实打实的收益,月均直播收入达到四千元,生活得到了极大改善。
同样的剧情发生在主播“果农小麦”身上。他本是新疆吐鲁番地地道道的农民,因自家农产品滞销才开了淘宝店、做起了直播带货。很快,主打真诚朴实路线的果农小麦就成了淘宝小有名气的三农直播。他也给整个村子拓宽了致富路,不到一年时间,“果农小麦”帮助乡亲们卖出近300吨水果。
在《十二时辰》里,小麦还跟东北主播“贰王”玩起了连麦,极具反差感的画风把喜剧效果拉满。最重要的是,他们并非单纯将粉丝视为“流量”或“工具”,而是在给观众制造快乐源泉的基础上,再去分享家乡地道的农产品和美食。这种气氛和谐的联动,远比剧本式带货更具情绪价值和商业价值。
在淘宝直播间,主播有五花八门的养成模式和原生场景。一度躲债流浪的“璐璐”,回到家乡贵州直播美食,生活因此慢慢回归正轨;“表哥夫妇”身处广州童装产业带,拥有稳定的货源、稳定的粉丝、稳定的生意,在经济提高速度放缓的时代也依旧展现出向上的力量。
《十二时辰》里主播们的寻常故事,自然不如顶流网红震撼,也鲜少被外界讨论、被新闻媒体报道。但事实上,腰尾部的生存状态才最能代表一个行业的真实生态。比起捧红一个日进斗金的头部主播,让所有人都能低门槛进入、靠努力致富的平台,无疑更能提振市场信心。普惠,才是时代和人们最需要的。
直播带货走红后,外界始终存在一个疑问:那就是这行到底是拼价格还是拼内容。现在看来,这其实需要平台和主播不断寻找动态平衡。
这也是直播带货最能打出差异化的地方。最初,短视频的直播带货剧本足够浮夸,还可以给人营造追剧感,明显更能吸引观众。但架不住一个套路玩三年,观众看多了也腻味,失去了新鲜感、也看透了套路。去年,有些主播的发疯式创作就被网友吐槽“低俗”“没眼看”,口碑断崖式下跌。
两相对比,淘宝直播是最早做直播带货的,供应链和电商服务都相当成熟,也让人们天然地认定这才是其优势,在内容性上就多少差点意思。
其实不尽然。一来,淘宝直播始终离主流文娱内容很近。李佳琦当初出圈走红就离不开与明星、娱乐话题的有效碰撞。其他淘宝主播和明星的互动物料也传播甚广,大量名场面被搬运到微博、短视频等平台,最终被二创成了互联网热梗。
二来,淘宝主播也在努力寻求创新,尽可能提升直播的内容延展性和信息密度,如打造主题直播间、尝试脱口秀式直播等等。因此今时今日,人们看淘宝直播的理由其实已相当多元,或为文娱消遣、或想认真购物、或为疗愈自我、或是捐献爱心……
这一点在《十二时辰》里也体现得淋漓尽致。在成为主播前,“曼姐”只是一位喜欢唱歌的全职宝妈,梦想是站上贺龙体育馆的舞台献唱一曲,哪怕台下没有一个观众。2023年7月,她成功解锁淘宝主播的新身份,在此开启“只唱歌不带货”的直播生涯。
出乎所有人意料,开播仅一周,零粉丝基础的曼姐就冲进了淘宝直播内容星光榜前十,单场场观突破10万。开播三周后,她单场场观已经稳定在50万人,数据仍在增长。在《十二时辰》里,曼姐骄傲地说,贺龙体育馆才能坐下几万观众,“我一天最高的场观近百万”。
黑凤梨乐队也以同样的方式走红。这是一支来自白俄罗斯的乐队,成员们在淘宝直播间唱歌表演、展示才艺,观众可以再一次进行选择听歌放松,也能自行下单购买特产,真正的完成了边看边玩边买。在今天,很多人打开淘宝可能仅仅是为了听一首歌、追一场演唱会,这让很多主播有了进行纯内容向创作的底气。
犹记TVB刚在淘宝开播那会儿,业内外一致认为这就是一时的明星嘉宾噱头,很难长久坚持到底。如今,陈自瑶、陈敏之等明星已经能轻车熟路地介绍“免单游戏”“宠粉操作”,可见她们真正在直播带货里找到了价值、也找到了乐趣。肯做到这种程度,明星直播带货就不愁没有未来。
追各路明星、看定制“综艺”、学千奇八怪的知识,都在成为人类打开淘宝直播的理由。不瞒各位,硬糖君最爱在淘宝看主播养鱼、养龟,一些冷知识用奇怪的方式进入了我的脑子。
任何新生事物的诞生和发展,通常都要经过好奇审视、趋之若鹜、祛魅失望,再理性回归,最终从时髦变成日常。我们已完全接受且熟悉直播带货这一内容形式,最初的新鲜感、好奇心难免会消失,这也就不能作为判断行业好坏的唯一标准。
直播带货已经走到重估价值的时刻,下半场的发展趋势成为市场探索的重点。从目前的真实的情况看,行业其实不缺新故事,硬糖君做出这种判断的理由主要有三点:
首先是主播的流动性。至少在淘宝直播流量远远没有固化,任何品类的新老主播仍有大量上位机会。2023年,三农主播、娱乐主播、知识主播等轮番上桌,迎合用户动态变化的消费需求。究其原因,喜欢淘宝直播的年轻群体兴趣广泛,对各行各业都抱有探索欲,会给相应主播输送热度和关注。
其次是产业带的参与。在传统的模式里,主播更像一个独立工种,跟品牌、商家保持密切的合作伙伴关系。但现在打开淘宝直播,我们会发现品牌自播、产业带直播都很火,承接了广大新老用户追求性价比的消费欲。
在《十二时辰》里,有主播在直播间带货南阳玉,“一手货源,工厂直销,是没中间商赚差价的,主打的就是一个性价比”;也有主播在舟山卖鱼,渔船一停靠立马精选出好货,争分夺秒地给直播间用户发出。
一位直播带货的运营人员告诉硬糖君,他们现在培养主播的思路是前期在短视频历练下,熟悉整一个流程后就进入淘宝专心做品牌,“这样更容易嵌入产业”。这或许也能解释,为何罗永浩、东方甄选、程十安等短视频起家的主播最终选择了淘宝。
值得一提的是,直播带货的变现思路也在被打开。在《十二时辰》里,数狗主播“千川”的故事与众不同。他开淘宝直播的最初目的,是给自己收养的流浪狗寻找领养人。通过这一种公益方式,千川在半年时间让上千条狗狗有了新家,慢慢的变多人找到他的直播间就为表示支持。
这个过程里,淘宝直播的扶持也让千川有了意外收获,其直播流量得以转化成实际收益,被用于延续这项公益事业。与此同时,他还售卖宠物周边,慢慢实现了收支平衡。在千川看来,“卖狗狗明信片,反哺救助流浪狗,这样才是良性循环”。
带货主播之于淘宝直播,就像植物之于亚马逊森林。生长和淘汰同步发生,巨树和苔藓都有一爿天地。你无法说谁的生命力更强,谁会活得更久,唯一能确定的是:当不一样的主播都在此自由生长,平台自我调节的能力变得更强,整个产业生态也将实现良性循环。
《十二时辰》只是淘宝直播内容探索的一次集中展示,更多故事还在直播间里未完待续。这是他们的故事,也是我们的故事,是每一个普通人闪闪发光的故事。