报导：2023年春运开端之后，呼和浩特机场的旅客吞吐量呈现出“陡坡式”增加。呼和浩特机场所上服务部聚集旅客重视要点，活跃应对酷寒的冰雪气候对行李运送形成的影响，详尽小心肠装卸分拣每一位旅客的行李，用心呵护每一位“无声旅客”顺利出行。

  做好旅客行李运送作业，地上服务部全满足班组进一步标准行李转移堆放标准，经过标准化作业流程的拟定和盯梢作业，设定不同的操作场所，细化装卸流程。监装监卸员侧重重视行李保证过程中的转移细节和关键环节，紧盯货舱内的转移堆放状况，时时刻刻提示装卸员要标准操作，发现野蛮装卸及时阻止，深化“大不压小、重不压轻、木不压纸”等服务操作，制止呈现对行李的抛、掷、拖、摔等不标准动作。此外，地上服务部选树“装卸标兵”“分拣标兵”等典范人物，正向鼓励操作人员标准转移动作。

  为加强机下操作标准化监管，监装员充沛的运用“全程记载仪”进行记载监控，履行一录、一拍、一阻止，完成“一班一上传，一班一回查”，对装卸员的机下转移动作和舱内堆放标准做监控，对监督查看出的问题进行辅导和处理。经过工头的现场查看、班组长的视频监控回查、监装员的进舱催促等方法，采纳逐级递进、结合查看的方法，进步装卸人员的服务认识。在标准操作的基础上，地上服务部从旅客方面动身，深挖服务内在，创立行李保证服务品牌，包含雨雪气候“行李站立”服务项目，削减邮寄行李在行李拖斗车上的触摸面积，为邮寄行李加盖苫布、挂好挂网，下降极点、恶劣气候行李破损打湿的状况。在进港行李方面，推出“行走‘箱’伴”服务。当进港行李进入分拣大厅时，分拣员已在对应的转盘列队等候，当行李分拣员将行李放到传送带上的一起，把每件行李箱侧立放置，行李把手向上，轮子朝内摆放，便于旅客快速提取，缩短等候时间，省时省力；软包行李则用托盘传出，防止卡包。

  在春运的航班保证中，呼和浩特机场所上服务部活跃主动作为，紧记“安全平稳、运转顺利、服务优质”的春运保证服务任务，执行“六个稳住”作业要求，化难点为亮点，用心呵护“无声的旅客”，温暖旅客回家路。

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